Politica de envios
Orden Confirmar
Inmediatamente después de realizar su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación de pedido con un resumen de su pedido, así como los detalles de envío y facturación.
procesando orden
Dado que la mayoría de nuestros productos son productos personalizados, no podemos garantizar el tiempo de entrega.Si elige la personalización, comuníquese con nosotros según la cantidad y el estilo, le informaremos el tiempo de entrega.
Envío
We support a variety of shipping modes, you can choose according to your own needs, such as: sea and air. For details, please contact miley@jfhtec.com
Debido a los mayores tiempos de despacho de aduana experimentados, por ejemplo, debido a controles de seguridad más estrictos, tenga en cuenta que la entrega puede demorar más de lo esperado.
Los pedidos no se pueden enviar a direcciones militares (APO, FPO, DPO), Guam, Jersey, Guernsey, Islas Vírgenes (Reino Unido), Isla de Man, Guayana Francesa, Guadalupe, Reunión, Martinica, Malawi, Papúa Nueva Guinea, Granada, Zambia, Nigeria.Para los territorios de EE. UU., proporcione una dirección alternativa.Para clientes en Puerto Rico, indique Puerto Rico en la sección de país en lugar de estado o provincia.
Nota: si necesita modificar el pedido, el servicio de atención al cliente le enviará un mensaje de confirmación y procesaremos el pedido después de recibir su confirmación, así que responda lo antes posible.
Entrega
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con detalles sobre los artículos en el paquete, así como un número de seguimiento y un enlace al sitio web de la compañía de envío.Para rastrear su paquete, simplemente haga clic en el enlace provisto.
Tenga en cuenta que, a veces, la empresa de envío tarda un tiempo en actualizar el estado del envío y es posible que su enlace de seguimiento no funcione de inmediato.En caso de entrega fallida, también se le notificará por correo electrónico.
Si no recibe su paquete, comuníquese con nosotros dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de su pedido.Nuestro representante de servicio al cliente se comunicará con usted dentro de las 24 horas.Tenga en cuenta que es posible que no se acepten solicitudes vencidas.
Reembolso de vuelta
Esta Política de reembolso describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en jfttectent.com (el "Sitio").
No utilizaremos la información personal y las imágenes del usuario para publicidad sin el consentimiento del usuario.
Nuestro sitio web no debe utilizarse con el propósito principal de recopilar información personal de los usuarios.
Excepto en las siguientes circunstancias, está prohibido ofrecer obsequios o aceptar incentivos
Proporcionado cuando los usuarios compran bienes
Sea parte de una campaña de marketing
El objetivo principal no es recopilar información personal.
Garantía y Devoluciones
En Protection Forever, la satisfacción del cliente es siempre nuestra principal prioridad.
Nuestros equipos dedicados de control de calidad y garantía de calidad inspeccionarán sus artículos antes del envío.La calidad de nuestro producto está garantizada.Sin embargo, debe verificar con cuidado y precisión su tamaño antes de comprar.
If you are not satisfied with the items you received, we can easily arrange an exchange or a refund for you. We are here to help! Please feel free to email us in: miley@jfhtec.com if you have any issues with your order!
CÓMO ENCONTRARNOS
Contact us by email miley@jfhtec.com and describe the issue in detail, including the return reason, along with your order number. For defective, incorrect or not as described item, please send us a clear picture or video of the problem.
NUESTRAS SOLUCIONES:
Responsabilidad de Protection Forever:
Si nuestra empresa es responsable del problema, permitiremos una devolución a nuestro almacén para un reembolso o un cambio.
Una vez que recibamos el artículo, le reembolsaremos en su totalidad el precio original del producto y su envío o reenviaremos de forma gratuita un reemplazo a nuestro cargo.Esta solución es solo cuando Protection Forever es responsable de enviar el artículo/tamaño incorrecto.
Responsabilidad del cliente:
1. Pedido incorrecto (tamaño del artículo)
Si el cliente ha pedido una talla o producto incorrecto, también podemos permitir una devolución.En este caso:
(1) Para un cambio, el cliente será responsable de la tarifa de envío para devolvernos.Cubriremos los gastos de envío para enviar un producto de reemplazo.
(2) Para el reembolso, el cliente será responsable de la tarifa de envío para devolvernos.
NOTA: Después de que hagamos un acuerdo de devolución, envíe una etiqueta de devolución dentro de los 5 días hábiles.No aceptaremos devoluciones por más de 5 días hábiles.
2. Artículo no deseado
Si el cliente decide que ya no quiere el artículo o simplemente quiere cambiar el artículo, puede informarnos dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto por un parcial, e intentaremos encontrar la solución adecuada para usted.una vez que ambos estemos de acuerdo con el reembolso, en este caso, el cliente será responsable de la tarifa de envío para devolvernos y deduciremos una tarifa de procesamiento fija de USD 5.00 por cada producto cuando reembolsemos el dinero a cada cliente.
NOTAS ADICIONALES SOBRE LA GARANTÍA
No aceptamos entrega urgente sin pagar.
Todas las devoluciones deben ser aprobadas primero por nuestro equipo de servicio al cliente;por favor envíenos un correo electrónico primero.
Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones completamente nuevas, sin usar/sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas originales y su embalaje original.
NOTA: No aceptamos devoluciones de artículos usados, tampoco aceptamos más del 60% de descuento en artículos.a menos que un cliente haya recibido un artículo incorrecto o el artículo esté defectuoso.
PLAZO DE COMPENSACIÓN
Para artículos devueltos o artículos para cambio, necesitaremos de 3 a 6 días hábiles después de recibir su(s) artículo(s) para procesar la solución.
Después de este tiempo, el plazo de reembolso es el siguiente:
Devoluciones de cuenta Paypal: Hasta 48 horas
Reembolsos de tarjeta de crédito: Entre 7-14 días hábiles
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